予約について

 予約金
 夏季シーズン、お正月期間、GWは予約金(内金)を
 お願いしております。
 半額ほど1000円単位(または全額までのご希望金額)、
 約10日以内で入金をお願いします。
■静岡中央銀行 松崎支店
   (普)1535621   ロバタカン 宛
■郵便局
 記号12360 番号39762661 ワタナベスミコ 宛
 *銀行から郵便局に入金する場合・・・
     店番号二三八 (普)3976266

その他 Q&A

Q1 予約はどのくらい前から受け付けていますか?

基本的には3ヶ月前頃からですが、ご連絡下さい。

Q2 門限はありますか?
特にありません。遅くなる場合外出することを伝え、
出来るだけカギは預けて下さい。
分からないと玄関を閉めてしまう場合があります。

Q3 希望の部屋を取る事はできるか?

空いていれば可能ですが、繁忙期は定員を基本に
状態をみてお部屋割りします。

Q4 部屋に冷蔵庫はありますか?
ありません。お飲み物はご注文にて、ルームサービスしております。必要な物はお預かりしますが、過剰な量の飲み物等持込には対応できません。
クーラーボックスなどお持ちになり管理してください。

Q5 洗濯機はありますか?
ご利用いただけます。 (1回利用 料金200円)
必ずお申し出下さい。 
コインランドリーは近くにあります(徒歩1分)

Q6 チェックアウト後入浴利用したい場合は?
ご入浴のみは400円戴いております。
どうぞご利用くださいませ。

ご注意・お願い事項

チェックインでは・・・
  15時前は準備中、休憩中にて消灯しておりますのでご遠慮ください。
チェックアウトでは・・・
  10時以降も駐車、お荷物のお預かりはできます。
駐車場
  無料。普通車30台程可能。大型車可能。 
送迎
  少人数でも送迎致します。(松崎町内)
  お食事会の送迎は西伊豆町内範囲までいたします。
夕食 17:30〜20:30まで
  お食事の終了時間は厳守でお願いします。
  早めにお食事が終わりましたら内線9番にてお知らせ下さい。
朝食 7:00〜9:00まで
  やむを得ない事情等にての早めのご希望がある場合お申し出下さい。
  ご相談にて対応致します。
ご入浴では・・・
  深夜のご利用は、(夜中0時〜5時頃まで)ご遠慮ください。

飲み物持ち込みについて
 お食事時のお飲み物の持ち込み利用はしないで下さい。(食事時間外ではOK)
 室内冷蔵庫はありませんのでストッカー等でお客様で管理してください。
 または、量には制限がありますが、お預かりしております。
外出時のお願い
 電気、エアコンは消してお出かけ下さい。部屋のカギは預けて下さい。
 いない事が分からないと遅い時間は玄関を閉めてしまう場合があります。
連泊のお客様へお願い
 日中10時〜15時は消灯のため外出をお願いします。
 お部屋利用の場合〜2000円程別途頂く事となります。
手配等
 クロネコ宅急便、福山運送は車で1分。着払いのみ集荷手配をいたします。 
お支払いは現金にてお願いします。
 プランによっては現金でのお支払いをお願いします。
 直接予約ではクレジットカードでのご精算も可能ですので予約時にお申し出下さい。
 (ご使用できないカードもございます。基本的にUFJニコスVIZAマスターはOKです)

キャンセル料について
 3日前から50%かかります。繁忙期の夏シーズン、特別日は7日前からです。
 間近では予約が取りにくくなりますので出来るだけ確実なご予約でお願いします。
 期間前のキャンセルで、予約金を頂いていた場合は、
 手数料1000円を頂きご返金致します。

ペットご同伴について
 連休、特別日はご遠慮下さい。混雑日は出来るだけお取りしない楊にしております。
 小型犬のみ1、2組まで。ペット料金1匹1000円。
 部屋は限定していますので予約時に必ずお申し出下さい。
 お客様と同部屋内での管理をお願いします。お部屋内でのみ自由にしてください。
 あまり吠えない事、トイレのしつけが出来ている事。
 館内は足はきれいにしてあげてください。(玄関脇にタオルがご用意してあります)
 ビニールシートとペットシーツはご用意しております。
 ペットの食事や、必要な備品はご持参下さいませ。

 西伊豆松崎温泉郷 旅館 炉ばた館 TEL0558-42-3070